Q&A

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    設施相關

  • 入住和退房的時間?
    入住時間
     15:00~18:00

    退房時間
     ~11:00 度假別墅房型
     ~10:00 圓頂帳篷房型
  • 寵物可以一起入住嗎?
    目前提供「套房度假別墅<愛犬同宿>(Dog Suite Villa)」房型可與愛犬同住,歡迎預訂。
    而「標準度假別墅(Standard Villa)」及「圓頂帳篷(Dome Tent)」則不接待寵物同住,敬請見諒。
  • 取消訂房會產生取消費嗎?
    ※取消條件※
    如取消預約時,將依照下述條件產生取消費用。

    未取消訂房或當日未抵達:扣取總房價100%
    入住當日~3日內取消訂房:扣取總房價100%
    入住當日~7日內取消訂房:扣取總房價50%

    ※如需變更住宿日請於住宿日兩周前通知,將會免費對應變更。
  • 設備・備品相關

  • 客房提供哪些備品呢?
    客房盥洗備品內容,請參照客房介紹頁面。
  • 有提供Wi-Fi嗎?
    全客房皆設有免費Wi-Fi。
  • 下雨天,BBQ活動或用餐會有影響嗎?
    用餐區域設有屋簷,無論天氣狀況都能舒適享受BBQ的樂趣。
  • 客房內有空調嗎?
    全客房都配有空調,不論何時入住都非常舒適。
  • 有提供停車場嗎?
    有提供入住貴賓免費停車場。
  • 住宿餐點相關

  • 可以自備食材和飲品嗎?
    歡迎自備食材和飲品來館。
  • 可以自備BBQ烤爐去設施使用嗎?
    很抱歉,基於安全考量,本設施嚴禁自行攜帶點火器具來館。
  • 海上活動相關

  • 海上體驗活動的舉辦地點在哪裡?
    海上體驗活動場所在「「淡路島SUP&皮艇綜合資訊中心」」。
    ※地點:生穂港北部(〒656-2223 兵庫県淡路市生穂1781-1)
  • 有接送服務嗎?
    很抱歉,未提供接送服務,需請貴賓自行移動前往。
  • 有哪些海上活動可以體驗呢?
    提供SUP、獨木舟和皮艇等各式海上活動體驗。

    詳情請見「「淡路島SUP&皮艇綜合資訊中心」」官網。
  • 要去哪裡預約海上體驗活動?
    請至「淡路島SUP&皮艇綜合資訊中心」官網,或致電 090-3356-0443 預約。
  • 費用如何支付?
    可使用現金或信用卡。
  • 預約狀況怎麼確認?
    請至「淡路島SUP&皮艇綜合資訊中心」官網確認。

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